新派訊 春風拂面，濰坊的街巷商圈處處洋溢著安心與暖意。第44個國際消費者權益日到來之際，全市以“優(yōu)化消費環(huán)境 提升消費品質”為主題，開展3·15主題宣傳活動。熱鬧的現(xiàn)場讓“放心消費”不再是抽象的政策表述，而是化作市民手中貼心的維權手冊、商家堅守的誠信初心，沉淀為城市發(fā)展中滾燙的民生溫度。
消費是一座城市的煙火底色，更是民生福祉的真切表達。從一袋新鮮的農產品、一件放心的商品，到一次舒心的服務，都連著千家萬戶的美好生活。近年來，濰坊把放心消費建設擺在民生發(fā)展的突出位置，深入推進優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，持續(xù)做強“放心消費在濰坊”品牌，從政策落地、活動開展到機制完善，從民生保障到產業(yè)賦能，步步深耕、久久為功，讓放心消費成為濰坊最暖的城市底色，繪就出消費有底氣、生活有暖意、發(fā)展有活力的生動圖景。
用心守護，換來滿城心安
“以前買東西總怕踩坑，現(xiàn)在逛商超、進菜市，心里都特別踏實，明明白白消費，開開心心生活?！痹诟咝聟^(qū)谷德廣場3·15主題宣傳活動現(xiàn)場，市民王女士拿著剛領到的維權手冊，笑著和身邊朋友分享真切感受。身后，公安、住建、商務、文旅等多部門聯(lián)合設崗，工作人員耐心答疑解惑（如圖）；不遠處，手機賦碼、真假商品對比臺前圍滿群眾，消防救援人員現(xiàn)場演示，把消防產品選購常識送到市民身邊，暖意與安心在人群中靜靜流淌。
這份觸手可及的安心與從容，正是濰坊3·15系列活動的生動寫照。由市消費者權益保護工作聯(lián)席會議辦公室、市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會聯(lián)合多部門共同舉辦的主題宣傳，不是一時之舉，而是濰坊持續(xù)護權益、促消費的鮮活縮影。為讓維權知識走進千家萬戶，濰坊搭建起“線上+線下”全覆蓋普法矩陣。線上，市市場監(jiān)管局微信公眾號推出消費維權有獎答題，直播避坑、未成年人消費保護等知識點通俗易懂；“放心消費‘濰’課堂”短視頻以案釋法，年輕人刷手機就能辨假識騙，老年人聽廣播摸清保健品消費門道，維權知識在指尖流轉、在耳邊入心。線下，維權腳步踏遍街巷角落?！跋ㄐ麄鬟M商超”走進泰華、萬達等商圈，為商戶培訓賦能，讓誠信經營融入每一筆交易；“消費教育大講堂”開進社區(qū)，重點面向老人開展防詐宣講；大學生志愿者走進高校，以青春聲音守護年輕消費群體，把安全防線筑在最前沿。
深耕方寸，提升消費品質
如果說3·15主題宣傳活動的熱鬧場景是濰坊放心消費的生動注腳，那么近年來濰坊在放心消費領域的深耕篤行，則是一份沉甸甸的民生答卷。這答卷里，藏著對品質的堅守、對安全的執(zhí)著、對服務的用心。
——在消費供給的賽道上，濰坊以標準為尺，以品牌為翼，讓“濰坊優(yōu)品”成為品質的代名詞。主導制定3項國際標準，讓濰坊的聲音響徹全球；制修訂411項國家、行業(yè)標準，企業(yè)標準公開數(shù)量穩(wěn)居全省首位，用高標準撐起高品質供給的脊梁。新增11個“好品山東”品牌、42家高端品牌培育企業(yè)，“濰有尚品”欄目挖掘出千余款特色產品，讓濰坊的好物走向全國。2.8萬件有效發(fā)明專利、39件地理標志保護產品，一個個數(shù)字背后，是濰坊不斷提升消費品質的底氣。
——在消費安全的陣地上，濰坊以嚴管為盾，以實干為矛，筑牢百姓消費的“安全墻”。食品安全領域，20余項專項整治輪番出擊，4.6萬批次食品抽檢、139.8萬批次農產品快檢，讓“舌尖上的安全”有了堅實保障；藥械化監(jiān)管領域，查辦違法案件748件、查處“掛證”執(zhí)業(yè)藥師84名，為群眾健康保駕護航；重點產品監(jiān)管中，查辦案件596件、排查小區(qū)充電設施千余個，解決群眾身邊的急難愁盼；節(jié)假日價格巡查，高頻次的監(jiān)管，讓價格欺詐、哄抬物價無處遁形。尤其是專項整治老年人保健品虛假宣傳，精準守護老年群體的“養(yǎng)老錢”，讓每一戶家庭生活安心。
——在消費服務的維度上，濰坊以誠信為基，以溫度為魂，讓消費體驗更舒心。截至目前，全市5.96萬家放心消費單元、4.67萬家無理由退換貨單位遍布城鄉(xiāng)，66家放心消費集聚區(qū)、9家高速服務區(qū)，讓“放心”觸手可及。中心城區(qū)“放心購”智慧平臺落地，異地異店無理由退換貨成為全省典型，讓消費者購物更便捷、退換貨更無憂。規(guī)范提升消費維權服務站263家，ODR機制全年化解糾紛2290件，讓消費者足不出戶就能解決問題。高效的維權服務，成了濰坊最暖的民生底色。
篤行致遠，擦亮消費名片
“我們將始終把百姓的消費安全放在首位，緊盯食品、藥品、網絡直播等重點領域，深入開展‘鐵拳’行動，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵權行為，讓消費安全底線堅如磐石?！笔惺袌霰O(jiān)管局二級調研員李建德表示，濰坊將不斷健全消費維權機制，推動維權服務站從“有形覆蓋”向“有效運行”轉變，讓消費糾紛就地化解、高效處置；完善信用體系建設，讓失信者寸步難行、守信者獲得優(yōu)待，讓誠信成為市場的主流底色。
放心消費建設，是一場沒有終點的長跑。站在新的發(fā)展起點，濰坊市市場監(jiān)管局步履鏗鏘，以更高標準、更實舉措，為濰坊的放心消費之路書寫新的篇章。
濰坊將持續(xù)擦亮“放心消費在濰坊”金字招牌，引導更多商戶參與放心消費建設，培育更多放心商店、放心景區(qū)、放心市場，讓“放心”成為濰坊的城市名片。通過多層次的消費教育引導，讓消費維權知識走進社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村，讓理性消費、依法維權的理念深入人心，形成全社會共同參與、共同守護、共同受益的良好氛圍。
來源：新派客戶端
編輯：劉曉哲 張永超
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：王桂林
